Personvernerklæring
Dette dokumentet beskriver hvordan Vulkan Studio ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger du gir når du besøker vår nettside eller benytter våre tjenester innen nyhetsproduksjon, dokumentarfilm, direktesendinger, mediekonsultasjon, digitalt innhold, podkastutvikling og journalistiske undersøkelser. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Vulkan Studio er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn på denne nettsiden og i forbindelse med våre tjenester. Du kan kontakte oss på følgende adresse:
Vulkan Studio17 Fjellveien, 3. etasje,
5015 Bergen, Vestland,
Norge
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke tjenester du bruker, kan vi samle inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Identifikasjons- og kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn og jobbtittel når du kontakter oss, ber om et tilbud, registrerer deg for våre tjenester eller abonnerer på vårt nyhetsbrev.
- Kommunikasjonsinnhold: Innholdet i all kommunikasjon med oss, inkludert e-post, telefonanrop og møtenotater.
- Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende nettside, tidspunkt for besøk og sider besøkt på vår nettside. Dette samles inn automatisk via informasjonskapsler og lignende teknologier.
- Opplysninger relatert til tjenestebruk: Informasjon om hvordan du bruker våre tjenester, hvilke prosjekter du er involvert i, og dine preferanser knyttet til våre medieproduksjoner.
- Betalingsinformasjon: Hvis du kjøper tjenester fra oss, kan vi samle inn begrenset betalingsinformasjon, men fullstendige kredittkortdetaljer håndteres av tredjeparts betalingsbehandlere.
3. Hva bruker vi personopplysningene til?
Vi bruker dine personopplysninger for følgende formål, basert på lovlig behandlingsgrunnlag:
- For å levere våre tjenester (avtalegrunnlag): Behandling av dine data er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel å produsere nyhetsinnslag, dokumentarer, dekke arrangementer eller levere mediekonsultasjon.
- For å kommunisere med deg (berettiget interesse/samtykke): Besvare dine henvendelser, gi support, sende viktig informasjon om våre tjenester. For markedsføringskommunikasjon innhentes ditt samtykke der dette er påkrevd.
- For å forbedre og utvikle våre tjenester (berettiget interesse): Analysere bruken av vår nettside og våre tjenester for å identifisere trender, forbedre funksjonalitet og utvikle nye tilbud.
- For å overholde juridiske forpliktelser (rettslig forpliktelse): F.eks. regnskapsføring og rapportering.
- For markedsføring (samtykke/berettiget interesse): Sende deg nyhetsbrev og informasjon om våre produkter og tjenester vi tror kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
4. Deling av personopplysninger
Vi vil ikke selge eller leie ut dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine opplysninger med:
- Tjenesteleverandører: Samarbeidspartnere som utfører tjenester på våre vegne, som IT-hosting, analyse og kundeservice. Disse aktørene har kun tilgang til dataene som er nødvendig for å utføre sine funksjoner og er forpliktet til å behandle dem konfidensielt og i samsvar med GDPR.
- Myndigheter: Hvis det er et lovkrav eller vi har en rettslig forpliktelse til å utlevere informasjon.
- I forbindelse med virksomhetsoverdragelse: Dersom Vulkan Studio skulle fusjonere, fisjonere, eller selges, kan personopplysninger overføres til den nye eieren.
5. Overføring til tredjeland
I noen tilfeller kan personopplysninger overføres til land utenfor EØS. Slike overføringer vil kun skje hvis det foreligger et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen eller hvis mottakerlandet har blitt godkjent av EU-kommisjonen som å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.
6. Informasjonskapsler (Cookies)
Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din datamaskin når du besøker en nettside. De hjelper oss med å analysere nettstedtrafikk, tilpasse innhold og huske dine preferanser. Du kan kontrollere og slette informasjonskapsler via innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside.
7. Dine rettigheter
I henhold til personvernlovgivningen har du visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
- Rett til retting: Du kan be oss om å rette uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
- Rett til sletting ("rett til å bli glemt"): Du kan be oss om å slette dine personopplysninger under visse omstendigheter.
- Rett til begrensning av behandling: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format og overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på legitime interesser.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.
- Rett til å klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via adressen angitt under punkt 1.
8. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten av dine personopplysninger på alvor og implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer datakryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.
9. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det er påkrevd av loven. Dette betyr at lagringstiden vil variere avhengig av type data og formålet med behandlingen.
10. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovpålagte krav. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.
11. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss på:
Vulkan Studio17 Fjellveien, 3. etasje,
5015 Bergen, Vestland,
Norge